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幾個月前，一對夫婦聯繫了我丈夫關於建造新家的事宜。我們花了很多時間帶他們完成設計過程，具體了解他們在新家中想要什麼，以及如何最好地利用他們的預算。他們花了幾千美元買了很多，付錢讓我丈夫做家居設計，並在家里安裝了一個化糞池。數位行銷建築許可證現已準備就緒。我們的客戶正處於最終決策階段。剩下的唯一問題是他們是否會簽署施工合同......
當我們經歷這個過程時，房地產市場急轉直下。
突然間，我們的客戶以及市場上建造新房的大多數人的看法是，數位行銷視訊線上看診他們應該為每平方英尺支付與價值顯著下降的現有房屋相當的價格。
考慮這種情況。如果您是一家支付天文數字天然氣價格的房屋建築商，廣告這會影響建築供應行業的各個部分；您必須與成本上升的供應商和分包商打交道；並且您的員工希望定期吃飯和支付賬單，視訊線上看診您的成本下降是否有意義？
因此，我們正處於與客戶的十字路口數位行銷。他們的認知和我們的現實有很大的不同，兩者不會相遇。
數位行銷這讓我們何去何從？我們如何克服我們與客戶之間的差距？
除了尋找降低成本和獲得最優惠材料價格的方法外，我們的工作之一是讓客戶了解建築行業的發展情況，以及我們可以為他們的項目增加的價值。不符合我們最大利益的是批評、判斷和讓壞情緒支配我們的生活，視訊線上看診直到它延續到我們的業務關係中，這可能導致我們的業務死亡。
當您面臨類似情況時，數位行銷這裡有五種策略可幫助您克服負面情緒並採取積極的方式來照顧您的客戶和您的業務。
1.穿著顧客的鞋子走一英里。數位行銷如果您要雇用某人來提供服務或產品，視訊線上看診您在虛線上簽字之前會尋找什麼？您會接受建議或購買產品而不確保獲得最優惠的價格和質量嗎？可能不會。
2.列出您的客戶可能提出的可能反對意見，視訊線上看診並確保在您坐下來親自會見客戶之前能夠回答這些問題。您是否曾經回顧某個情況並想過，“我希望我說過……”？避免回顧綜合症並提前考慮。提前思考將幫助您避免被您還沒有時間思考的反對意見埋伏。
3.詢問可信賴的朋友和家人，他們會在您專業領域的服務提供商處尋找什麼。牢記他們的回答，看看如何根據他們的反饋改進您的服務或產品。
4.積極主動。使用反對清單和人們想要的清單，數位行銷並在您的營銷材料、小冊子、網站、廣告等上解決這些問題。
5.專注於您可以帶來的價值和結果。確保您正在傳達您獨特的銷售立場。視訊線上看診您必須提供什麼才能使您在競爭中脫穎而出？如果您將自己定位為沒有真正的競爭者，那麼解決反對意見會更容易。