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許多使用者在插上外接硬碟或開啟電腦時，突然跳出「您必須先格式化磁碟才能使用」的提示。面對這種狀況，多數人會以為只要格式化就能修復，但實際上格式化會覆寫檔案系統，使原始資料變得更加難以還原。這種問題通常與檔案系統錯誤、壞軌、磁片讀取失敗或 USB 裝置異常有關。如果在此情況下持續嘗試讀取、格式化或使用修復工具，反而可能讓資料永久受損。因此，了解問題來源並採取正確處理方式，才能提高後續硬碟資料救援的成功率。
檔案系統損壞是最常見主因
當硬碟的檔案系統因寫入中斷、病毒攻擊、系統錯誤或突然斷電而受損時，作業系統可能無法正確讀取索引，便會跳出要求格式化的訊息。這類損傷通常屬於邏輯錯誤，資料仍存在於磁片上，但索引已無法識別。這時絕不可按下格式化，因為格式化會重建檔案系統，使資料位置被覆蓋。
外接硬碟的 USB 轉接板或線材故障
外接硬碟底部的 USB 轉接板若晶片損壞，可能導致資料傳輸異常，使電腦誤判硬碟已損壞而跳出格式化訊息。這類問題若僅限於外殼損壞，將硬碟拆出並改接 SATA 接頭即可恢復讀取。但若磁片本身也有錯誤，就需要專業檢測才能確認。
壞軌導致讀取失敗
壞軌會讓磁頭無法順利讀取資料，當系統嘗試掛載時，若遇到大量讀取失敗，就可能將硬碟判定為未格式化狀態。此時持續讀取或反覆插拔都有可能擴大壞軌，使磁區受損範圍增加，降低後續硬碟資料救援的成功率。
磁頭異常或馬達啟動不穩
若硬碟曾摔落、受撞擊或使用多年，磁頭可能無法正常校準，甚至無法順利啟動磁片。當磁頭失敗次數過多時，電腦也會將硬碟視為無法辨識的狀態，進而跳出格式化要求。這種物理層問題需要在無塵環境中拆解處理，不適合自行嘗試。
突然斷電或拔除硬碟造成結構異常
在傳輸資料時若突然斷電或強制拔除外接硬碟，可能會讓部分寫入未完成，最終造成檔案系統錯誤。這類情況常見於桌機突然斷電、筆電沒電自動關機、或外接硬碟未安全移除。雖然看似只是操作不當，但其後果可能導致資料無法掛載，必須透過專業工具建立映像才能安全讀取。
千萬不能按下格式化或使用 CHKDSK
面對格式化提示時，最重要的原則就是「不要格式化」。除此之外，也不能執行 CHKDSK 或修復軟體，因為這些工具會直接寫入磁片，標記磁區或修改檔案索引，使原始資料被覆蓋。在硬碟有物理損壞時，這樣的操作甚至會讓磁片受損更嚴重，增加救援困難度。
正確處理方式：立即停止操作並安排檢測
若硬碟跳出格式化提示，應立即停止所有操作並拔除硬碟，避免任何寫入行為。如果資料重要，應安排專業硬碟檢測，由工程師確認是否為邏輯損壞、壞軌還是磁頭問題。工程師會以低階方式建立映像，再透過專業工具重建資料結構，確保資料能在最安全的環境下被取回。
結語：格式化提示不是末日，只要不操作就有機會救回資料
硬碟要求格式化是使用者常遇到的警訊之一，但只要磁片沒有嚴重損壞，資料通常仍在磁片內。最重要的是避免錯誤操作，例如格式化、修復工具或反覆插拔。若你遇到此狀況或無法判斷問題來源，也可尋求專業硬碟資料救援工程師協助，讓資料能以最安全的方式被完整救回。